Hace quince años, cuando una empresa quería comercializar sus productos o servicios a una audiencia, las opciones más viables eran el marketing impreso o la publicidad en televisión y radio. Los sitios web se estaban abriendo paso lentamente en la corriente principal de los negocios, y la gente subía vacilante al tren de Internet uno por uno. ¡Avancemos hasta la actualidad! Las formas en que las empresas pueden promocionar a sus clientes han cambiado enormemente.
Los sitios web para empresas ahora son más que convencionales, se han convertido en una necesidad. Millones de clientes utilizan los motores de búsqueda para encontrar todo lo que necesitan saber sobre un negocio antes de realizar una compra. Los videos son nuevos y llamativos, y cualquiera que sea alguien tiene una cuenta de Twitter o Facebook para mantenerse al día con sus amigos, conocidos y seres queridos.
Con todos estos avances tecnológicos de rápido avance, esto ha abierto una puerta no solo para que los usuarios de Internet y las personas se entretengan y se eduquen, sino también para que las empresas ingresen al mercado de la publicidad en línea y mantengan su negocio a la vanguardia de sus clientes. Esta es solo una de las razones por las que una empresa debería estar en las redes sociales en el mundo del marketing digital actual.
1. Apunte a su audiencia de clientes
Las redes sociales le brindan la oportunidad de dirigirse a su público objetivo directamente a través de varios canales de redes diferentes. La red que elija utilizar estará determinada por la audiencia de su cliente.
Por ejemplo, si su mercado objetivo principal es adolescentes y adultos jóvenes de 15 a 30 años, Instagram sería una excelente plataforma de redes sociales para comunicar su valor como empresa. Es altamente visual, incluye capacidades de video y ha producido un gran retorno de las cifras de inversión de los concursos de los clientes.
Según Actionable Marketing Guide, el 71% de los usuarios de Internet del mundo están en Facebook, lo que equivale a una audiencia potencial increíblemente grande para su perfil. Las empresas pueden esperar grandes recompensas al publicar con frecuencia e incluir una variedad de contenido en su página, incluidos videos, imágenes y enlaces.
Twitter se usa principalmente para tácticas de marketing masivo que incluyen artículos, imágenes, enlaces y el hashtag cada vez más popular. Los adolescentes y los adultos jóvenes están consumiendo mucho el mercado de Twitter, sin embargo, algunos adultos mayores también se pueden encontrar en esta plataforma. Tener un límite de 140 caracteres por tweet mantiene las publicaciones de una empresa corta, dulce y al punto para su consumidor.
Si está interesado en dirigirse a mujeres de entre 18 y 49 años, Pinterest es la red social para usted, ya que el 41% de las mujeres en Internet frecuentan este sitio. Es popular para proyectos y manualidades de bricolaje, sin embargo, las empresas están viendo excelentes resultados al publicar sus productos, servicios, ideas y otros artículos en Pinterest para atraer ese mercado a su negocio. De hecho, ¡Pinterest es el segundo mayor referente de tráfico de redes sociales para empresas!
LinkedIn es una red social altamente profesional y orientada a los negocios. Se puede decir que es Facebook con un traje puesto. Las empresas ciertamente deberían estar en esta plataforma para crear conciencia de marca, obtener oportunidades de ventas y conectarse con socios y oportunidades potenciales.
Tener una página de empresa y publicar contenido único y valioso en esa página regularmente es lo que separa su negocio de la competencia.
Finalmente, Google+ es una red social que tiene una reputación impopular de ser utilizada solo por empleados de Google. Esto no podría ser más falso. Google+ es una red que, si se usa junto con una página de Google My Business, puede generar una gratificación instantánea para sus clientes y aumentar la optimización del motor de búsqueda para su sitio web y su negocio.