Actualmente, los usuarios quieren participar en su marca antes de comprar su producto. Hay demasiadas empresas haciendo ruido en las redes sociales en lugar de establecer una relación profunda con los usuarios generando contenido de calidad en las redes sociales. Considere el valor y el impacto del contenido que está contribuyendo y lo que está dando a los usuarios en línea, en lugar de lo que está obteniendo de ellos.

Si puede establecer su propósito y generar una voz para apoyar esa misión, será más fácil producir contenido de calidad y, por lo tanto, relaciones de calidad con los usuarios en línea.

Aquí hay cinco pasos a seguir cuando construye su estrategia de redes sociales para establecer una relación más personal con sus seguidores y construir una relación mayor con ellos:

Defina sus objetivos. Seleccione objetivos medibles para identificar un KPI claro. Por ejemplo, la adquisición de usuarios, el conocimiento de la marca, el compromiso, la conducción del tráfico a su sitio web son objetivos individuales.

Identifique a su audiencia. Una vez que sabe a quién está tratando de apuntar, ¡es mucho más fácil diseñar un plan para alcanzar! Además, es inútil intentar ejecutar una estrategia de redes sociales sin saber a quién está tratando de llegar de todos modos. ¿Cómo puede hablar con alguien si no sabe qué idioma habla?

Desarrolle su voz. Recuerde, calidad NO cantidad. La consistencia es clave en las redes sociales, tiene personalidad y se destaca por la autenticidad. Aquí es por qué la autenticidad es crucial.

Escuche. No tenga miedo de escuchar a su audiencia. Este es el comentario más valioso que puede obtener. Es gratis y puede recorrer un largo camino en el desarrollo de una creciente base de usuarios.

Sea paciente. Concéntrese en establecer una base sólida de contenido y una estrategia de marketing en línea antes de esperar resultados finales. ¡Estamos hablando de tres a seis meses por lo menos! Esta magia no sucede de la noche a la mañana. La marca y la historia en desarrollo tomarán tiempo para resonar con audiencias específicas. Dele a los usuarios la oportunidad de enamorarse. Porque como sabemos, todos los grandes amores toman tiempo.

Al igual que con todas las iniciativas de marketing, debe tener un objetivo en mente antes de comenzar. Con las redes sociales, su objetivo debe ser fidelizar la marca. Para hacerlo, debe publicar contenido consistente y de calidad que sea valioso e interesante para sus usuarios. No contento con lo grandioso y sorprendente que es, sino con lo fácil que será su producto para hacer sus vidas o una nueva receta para que pruebe en casa con su licuadora.

Al adoptar este enfoque, genera confianza. La confianza es la base de la lealtad a la marca.

Una vez que tenga consumidores leales, tendrá una base de clientes integrada y un ejército de defensores de la marca que respaldarán su marca y ayudarán a que su negocio crezca.

En última instancia, si sus usuarios confían en usted, compartirán su contenido con sus amigos. Y eso, se llama compromiso.